三防平板电脑好用吗?出现故障该怎么处理
文章出处:研维官网人气:
发表时间2021-01-26 16:36:24
三防平板的功能是非常的多,使用频率也比较高,用的时间久了,难免出现各种问题。出了问题该怎么办,会不会很麻烦呢?这是很多购买三防小伙伴所担心的问题。事实上,但是你是直接从原厂买来的三防平板电脑,那么,一切将会变得很简单。
1、售后维修
FAE无法解决的故障,还可以申请维修处理。不过,维修工程师长期在原厂,一般要将机器寄回。如果机器数量比较大的,也可以要求工程师离厂支持。
2、 寻求FAE支持
原厂的FAE技术支持工程师可以远程提供技术指导,有经验的FAE可以迅速排查原因,给出对策,解决大部分的问题。响应也比较及时,一般当天就会处理。
3、收费和响应时间
FAE提供的技术支持和保修期内的维修都是免费的。保外或人为造成的损坏,则按实际维修成本收费。
响应时间会因企业而异,重视售前售后服务的厂家可以做到快速响应。比如南京研维信息,出现问题时由FAE在线快速处理,售后收货后安排工程师48小时内快速维修。
4、寄回分析
一些难以找到原因的问题,可以选择将平板寄回工厂,由FAE复现问题,现场分析。
5、问题自查
自行排查原因,尝试解决。如果解决不了,直接联系厂家支持。
购买南京研维信息三防平板电脑产品可找在线销售,让您放心购买,一起合作共赢。

1、售后维修
FAE无法解决的故障,还可以申请维修处理。不过,维修工程师长期在原厂,一般要将机器寄回。如果机器数量比较大的,也可以要求工程师离厂支持。
2、 寻求FAE支持
原厂的FAE技术支持工程师可以远程提供技术指导,有经验的FAE可以迅速排查原因,给出对策,解决大部分的问题。响应也比较及时,一般当天就会处理。
3、收费和响应时间
FAE提供的技术支持和保修期内的维修都是免费的。保外或人为造成的损坏,则按实际维修成本收费。
响应时间会因企业而异,重视售前售后服务的厂家可以做到快速响应。比如南京研维信息,出现问题时由FAE在线快速处理,售后收货后安排工程师48小时内快速维修。
4、寄回分析
一些难以找到原因的问题,可以选择将平板寄回工厂,由FAE复现问题,现场分析。
5、问题自查
自行排查原因,尝试解决。如果解决不了,直接联系厂家支持。
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