三防平板电脑出现的问题多吗?出现故障该怎么处理?
文章出处:研维官网人气:
发表时间2021-02-03 10:00:18
因为三防平板电脑的功能特别的多,使用频率随之增高,用的时间长了,难免会出现各种各样的问题。一旦出现了问题该怎么办呢,会不会很麻烦呢,这是很多消费很关心的一个问题。
实际上,如果你是直接从原厂买来的三防平板电脑的话,那一切就会变得so easy。
1.问题自查
自行排查原因,尝试解决。如果解决不了,直接联系厂家支持。
2. 寄回分析
一些难以找到原因的问题,可以选择将平板寄回工厂,由FAE复现问题,现场分析。
3. 寻求FAE支持
原厂的FAE技术支持工程师可以远程提供技术指导,有经验的FAE可以迅速排查原因,给出对策,解决大部分的问题。响应也比较及时,一般当天就会处理。
4. 售后维修
FAE无法解决的故障,还可以申请维修处理。不过,维修工程师长期在原厂,一般要将机器寄回。如果机器数量比较大的,也可以要求工程师离厂支持。
5. 收费和响应时间
FAE提供的技术支持和保修期内的维修都是免费的。保外或人为造成的损坏,则按实际维修成本收费。响应时间会因企业而异,重视售前售后服务的厂家可以做到快速响应。
南京研维信息技术有限公司是一家专注于三防产品多年的源头厂家,为您提供很专业的解答,出现问题时由FAE在线快速处理,售后收货后安排工程师48小时内快速维修。
欢迎咨询南京研维信息技术有限公司。

实际上,如果你是直接从原厂买来的三防平板电脑的话,那一切就会变得so easy。
1.问题自查
自行排查原因,尝试解决。如果解决不了,直接联系厂家支持。
2. 寄回分析
一些难以找到原因的问题,可以选择将平板寄回工厂,由FAE复现问题,现场分析。
3. 寻求FAE支持
原厂的FAE技术支持工程师可以远程提供技术指导,有经验的FAE可以迅速排查原因,给出对策,解决大部分的问题。响应也比较及时,一般当天就会处理。
4. 售后维修
FAE无法解决的故障,还可以申请维修处理。不过,维修工程师长期在原厂,一般要将机器寄回。如果机器数量比较大的,也可以要求工程师离厂支持。
5. 收费和响应时间
FAE提供的技术支持和保修期内的维修都是免费的。保外或人为造成的损坏,则按实际维修成本收费。响应时间会因企业而异,重视售前售后服务的厂家可以做到快速响应。
南京研维信息技术有限公司是一家专注于三防产品多年的源头厂家,为您提供很专业的解答,出现问题时由FAE在线快速处理,售后收货后安排工程师48小时内快速维修。
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